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2月21日 アイドル応援アプリ「DMM.yell」をチャットボット対応!「既存のwebサービスをAPI化してLINE配信」の定着化へValuePress

2月6日 IT導入支援事業者に採択されました!サービス産業のITツール導入経費が限度額100万円まで補助されます。ValuePress

1月13日 LINE用 多言語対応 同時通訳 BOTサービス「Translater」をリリースしました。ValuePress

1月5日 LINEに画像を送るだけでファッションチェック!「Coordinator」に関するプレスリリースを配信致しました。ValuePress

10月11日 bot for calのサービス提供に関するプレスリリースを配信致しました。PR TIMES

7月13日 bot for kintoneのサービス提供に関するプレスリリースを配信致しました。ドリームニュース

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チャットボットの社内外開発

新着情報

  • アイドル応援アプリ「DMM.yell」をチャットボット対応!「既存のwebサービスをAPI化してLINE配信」の定着化へ。ValuePress
  • 1月13日 LINE用 多言語対応 同時通訳 BOTサービス「Translater」をリリースしました。ValuePress
  • 1月5日 LINEに画像を送るだけでファッションチェック!「Coordinator」に関するプレスリリースを配信致しました。ValuePress
  • 10月11日 bot for calのサービス提供に関するプレスリリースを配信致しました。PR TIMES
  • 7月13日 bot for kintoneのサービス提供に関するプレスリリースを配信致しました。ドリームニュース


チャットbot(ボット)の実用事例をお聞きしたいです。そもそもどういうことが出来るのでしょうか?
お問い合わせありがとうございます。
一つは、こういったカスタマーサポートをチャット化・自動化することで、オペレーション上の不具合を解消し、業務効率の向上、引いては、より良いサービス・サポートをお客様にお届けすることが出来ると考えております。
なるほど!
その場合の料金や他に利用シーンなどはありますでしょうか?弊社や弊社クライアント様への導入の余地があるか、参考にしてみたいです。
こちらにご案内資料をご用意してありますので、資料よろしければご覧になって下さい。

利用事例

  • タイムセラー
  • bot for cal・プロ
  • チャットバイヤー
  • ナビボット
  • BOTEC
  • 議事録レコーダー
卸・小売/飲食時限式プッシュ通知+レシピAPI dogs
「今日の献立候補」など、買い物客にとって有益な情報やお得なクーポンを決まった時間に定期配信します。
比較的習慣化している行事に対して、店舗と顧客とのコミュニケーションを活性化させ、販売促進や店頭対応の円滑化に寄与します。



飲食/宿泊LINEとGoogleカレンダーだけの本格的な予約システム dogs
個人向けに作ったbot for calを複数の予約対象物(飲食店における客席や会議室、リース品など)で運用可能にします。
お客様のやることは引き続き、Googleカレンダー内の操作となります。
また、予約と一緒にユーザーのユニークIDを取得し、キャンペーンや割引情報などを配信するPR媒体も兼ねる形になります。

下記にデモアカウントを用意しております。

【使い方】
①LINEもしくはFacebookから該当のアカウントにアクセスし、「ヒマ」とお送り下さい。
②①に紐付いたGoogleカレンダーの中から、ボットが3つの日時を返してくれます(空き日時はランダムに設定しております)
③続けて「アポ」とご入力下さい。名前や連絡先など、ボットの指示にご入力を完了すると、②のカレンダーに反映されます。是非、ご確認してみて下さい。
Googleカレンダー LINE Facebook
卸・小売チャット型買取査定システム dogs
買取希望商品を画像で送ると査定担当者に送られ、1:1トーク機能を使って状態などをやり取り。概算を出したり、不安を解消したり、チャット上でサポートを行います。
買取相談を気軽に行うことで、広く見込み顧客のすくい上げに寄与します。
全般問い合わせ窓口振り分けサービス dogs
お客様からのご質問に対するカスタマーサポートをチャット化し、電話問い合わせでよく使われるダイヤルプッシュによる窓口振り分けをボタンタップで識別します。通話料負担や待たせるストレスを解消することで、顧客満足度を高めます。
また、テキストによる質疑応答をリアルタイムにQ&A用のデータベースの中に格納するので、電話オペレーターによる内容の書き起こし作業を省略することが可能です。
卸・小売/飲食チャット上にECショップをオープン dogs
通信販売における商品の提示から配送先の確認などの一次情報の取得、送料や返品などの注意事項などのアナウンスなどをBOTが自動で対応。
また、kintoneやGoogleスプレッドシートなど、在庫を管理するCMSと繋ぐことで注文と一緒に在庫管理も行います。
全般会議用議事録の自動書記係 dogs
チャットによるやり取りをリアルタイムで記録し、スプレッドシート等に書き起こします。議事録のフォーマットはご選択出来ます。




ありがとうございます。
一つ聞きたいのですが、あなたはボットではないですよね?


弊社の事業領域

ソリューション提供型

クライアント様お一人お一人の事業にフィットするよう要件定義をした上で、システム・ソリューションをご提供致します。

ツール化

弊社が持つBOTに関する全機能を一覧表示し、ご希望に応じて取捨選択をしていきます。
チャットボットという要素技術を少しでも身近に感じて頂くため、分かりやすく・安価に・有用なものをパッケージ化してご提供します。

API化

既にお持ちのwebサービスやシステム、アプリをAPI化し、少なくとも日本で一番ユーザー接点の高いユーザーインターフェース「LINE」や「Facebook」を追加します。


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